Глава 8. Образовательные платформы. Построение образовательной траектории...
polytech
polytech
Статья

Глава 8. Образовательные платформы

Построение образовательной траектории посетителя

В руководстве описано много способов расширить границы музея за физическое пространство, и даже полностью уйти в цифровое поле. И перед тем как мы обсудим образовательное направление, необходимо сделать два вводных замечания.

Важно отметить, что мы рассматриваем образование не как процесс передачи знаний от эксперта к дилетанту с последующей проверкой усвоенного материала. Мы говорим про непрерывный последовательный процесс обучения в течение всей жизни через активное взаимодействие со средой, развитие навыков, знаний и идеалов, осознанности и способности к рефлексии у ребенка и взрослого. Такой (конструктивистский) подход позволяет музеям больше экспериментировать с образовательными форматами, в том числе и цифровыми.

К тому же музей образовательная институция по своей сути. Поэтому многое из того, что описали выше коллеги, мы можем легко отнести к образовательным проектам и отличным примерам обучающего онлайн-контента.

Система управления обучением

Образовательная платформа требует построения Learning Management System (LMS) — системы управления обучением. Это прикладное программное обеспечение, которое могут использовать все участники учебного процесса. По сути это сценарий образовательного опыта, который вы хотите передать. Ваш сценарий поможет определить путь, который должен пройти пользователь, из каких элементов состоит этот путь и как правильно его выстроить с точки зрения разработки и выделения единицы контента.

Для начала работы над таким проектом вам необходимы как минимум:

  • продуктолог (менеджер, который будет держать концепцию продукта в целом);

  • фронтэнд и бэкэнд разработчики (которые смогут сделать «начинку» программного обеспечения и интерфейс для пользователей);

  • дизайнер;

  • методист онлайн-обучения;

  • контент-менеджер (который наполнит систему материалами).

Пользователями LMS могут стать:

  • менеджеры проектов;

  • преподаватели, лекторы, приглашённые эксперты;

  • посетители музея и постоянные участники ваших дополнительных занятий.

Построение полноценной LMS — сложная и дорогая задача. Если вы застали LMS в университетах, вы помните, насколько они неудобные. Хороших LMS на рынке очень мало, и в основном это разработки онлайн-школ (например, изучения языков), для которых развитие и поддержка LMS является основным видом деятельности. Но думать и стремиться к построению LMS очень важно.

Архитектура образовательной платформы полностью зависит от постановки учебных целей и образовательной стратегии музея. Например, краеведческий музей может сделать систему курсов, позволяющих узнать разные аспекты или периоды истории города, найти нужную литературу по каждой теме, составить себе маршрут по интересным местам города или даже создать UGC платформу (user-generated content — пользовательский контент), где не вы, а горожане и ваши посетители будут создавать историю края. Это зависит от того, как вы расставили приоритеты: важно ли в первую очередь обеспечить доступ к достоверной информации по теме или расширить сообщество вокруг музея.

Хороший пример продуманной платформы онлайн-обучения — MoMALearning Нью-Йоркского музея современного искусства (moma.org). Их цели строятся вокруг понимания коллекции и исследовательской деятельности музея.

Что включает их система дистанционного обучения?

Текстовые и видеоматериалы, которые можно сортировать по темам или художникам.

Рекомендательная система. К каждому материалу прилагаются два блока рекомендаций: релевантные посты и ссылки. Такие рекомендации можно делать вручную или использовать готовые инструменты.

Презентации занятий и сопровождающие материалы для специалистов в области образования.

Словарь терминов, дополненный рекомендацией материалов на каждую статью.

Там же музей даёт возможность перейти на страницы планирования офлайн-визитов, демонстрируя пользователю «бесшовность» онлайн и офлайн образовательного опыта, который можно получить в музее.

Но если на построение образовательной платформы нет ресурсов или желания, есть инструменты, которые позволяют точечно решить задачи музея.

Решения для образования

Онлайн-курсы

Существует множество готовых платформ для создания и работы с онлайн-курсами, например, Coursera (eng) или Stepik (rus). Они предлагают набор инструментов и рекомендаций для создания и дальнейшей работы с онлайн-курсами, которые может освоить любой.

Курс может быть сопровождающим и расширяющим знания по важной для музея выставке или постоянной экспозиции, раскрывающим принципы работы музея, стать инструментом продвижения не только отдельных продуктов, но и общей повестки музея.

Стандартный набор элементов курса:

  • видеолекции;

  • словарь терминов;

  • проверочный тест;

  • сопроводительные текстовые и визуальные материалы;

  • список литературы.

Дополнительные функции, которые повысят качество продукта (и усложнят производство):

  • интерактивная инфографика;

  • образовательные игры;

  • встраивание ссылок на проверенные внешние источники информации;

  • возможность общения с лекторами или сотрудниками музея;

  • материалы для практических занятий и развития навыков, связанных с темой курса;

  • карта активностей, которые можно совершить в музее до, после или во время курса.

Например, Национальный музей Второй мировой войны в Новом Орлеане (США) на своём сайте (nationalww2museum.org) собрал магистерскую онлайн-программу, онлайн-курс для учителей, бесплатный онлайн-курс для широкой аудитории и специальную программу уроков по Skype. И в основном музей пользовался готовыми и бесплатными решениями или ресурсами партнеров.

Игры и приложения

Даже самые простые игры — отличный способ погрузить пользователей в исследовательскую среду. В обучающей игре не обязательно заложена сложная механика. Проект «Арзамас» в рамках спецпроекта с ГМИИ им. А.С. Пушкина выпустил игру, в которой надо собрать пазл из перепутанных кусочков картин из коллекции музея. Это образовательный формат, который повышает интерес к деталям, вызывает любопытство и помогает просто узнавать картины.

Музей «Эксплораториум» пошёл дальше и выпустил несколько приложений, предназначенных для изучения отдельных тем: звук, солнечные затмения, цвет. Каждое приложение — образовательный спецпроект с видео и материалами для чтения, который раскрывает пользователю ту или иную тему и приглашает заняться исследованием вместе.

Главное всегда помнить, что цифровые продукты — это просто инструмент, который сам по себе никогда не заменит вашей экспертизы в конструировании образовательных программ. Это способ поделиться знаниями, навыками и вдохновить на дальнейшее изучение. Например, на платформе онлайн-курсов Futurelearn.com Национальный морской музей Лондона создал курс о путешествиях Кука. Идея курса — в создании базы для обсуждения со слушателями двоякого образа Джеймса Кука: талантливого капитана-первооткрывателя и убийцы-колонизатора. Именно курс даёт возможность перейти от режима демонстрации к сторителлингу и дискуссии.

Анна Козыревская

Руководитель департамента образовательных программ Политехнического музея