Глава 7. Онлайн-коллекции. Как сделать коллекцию музея доступной он-лайн...
polytech
polytech
Статья

Глава 7. Онлайн-коллекции

Как сделать коллекцию музея доступной он-лайн

В здании музея бывает представлена только часть коллекции. Сделать скрытую часть доступной для пользователя можно с помощью онлайн-коллекции. Но открытой коллекцию делает не доступ, а возможность взаимодействовать, изучать, исследовать.

Оцифровка архивов и коллекций уже давно не прогрессивный подход, а обязательное требование ко всем музеям России. Для этого создан сайт Госкаталога. Это прекрасный проект, нацеленный на сбор информации и визуальных материалов обо всём музейном фонде страны. Однако он не учитывает пользовательский опыт, а ориентирован только на хранение. Онлайн-коллекции создают для того, чтобы люди могли свободно исследовать музейные фонды и получить доступ к историческому наследию.

Что такое онлайн-коллекция?

Три факта об онлайн-коллекциях:

1. Онлайн-коллекция — это не аналог обычной музейной коллекции, которая формируется по принципу группирования типа объектов или дарения / появления в музее. Это, скорее, набор экспонатов, объединённых одной темой.

2. Онлайн-коллекция — это не онлайн-архив и не онлайн-каталог. Онлайн-каталогу присуща чёткая структура. Коллекции же могут объединяться по самым разным признакам, экспонаты в них могут повторяться и перемешиваться.

3. Онлайн-коллекция может быть представлена разными объектами. Возможностей у цифровой среды гораздо больше, и помимо экспонатов в коллекцию можно включать другие важные объекты, такие как биографии людей, ликбезы, истории, интервью в форматах видео- или аудиофайлов.

Итак, коллекция в онлайне — это группа цифровых объектов (экспонатов и материалов), объединённая темой.

Зачем публиковать коллекции онлайн?

Это очень важный вопрос, который помогает не только мотивировать сотрудников, но и правильно спроектировать свой или выбрать готовый интерфейс.

1. Онлайн-пространство безразмерно и даёт возможность показать то, что не помещается в физическом пространстве.

2. Поисковые механизмы позволяют привести в онлайн-пространство музея аудиторию, находящуюся вне этого пространства.

3. На создание онлайн-коллекции уходит не так много времени, а увидеть её может огромное количество людей..

Публикация коллекции может решить множество задач:

маркетинговую — привлечение и удержание аудитории;

имиджевую — показать разнообразие, глубину и ценность коллекции;

образовательную — увеличивать популярность и влияние наследия, раскрывать

уникальность и важность собрания.

Пока далеко не все музеи показывают свою коллекцию онлайн. Но то, чего нет в онлайне, не существует для всей цифровой аудитории, которая потенциально может превышать офлайн-аудиторию в несколько раз.

Кто аудитория онлайн-коллекций?

Онлайн-аудиторию можно разделить по двум основным типам пользовательского опыта:

⁃ исследовательский/профессиональный — пользователь со сформированным запросом, приходит на сайт за информацией и хочет быстро её найти.

Пользовательский пример: «Я пишу работу и мне нужны конкретные объекты (по тематике, автору, материалу, времени, функции)». Это могут быть журналисты, исследователи, учащиеся и другие профессионалы, которым требуются объекты наследия для выполнения работы.

⁃ познавательный/развлекательный — пользователь без сформированного запроса, скорее всего, случайно попавший в коллекцию или каталог с поста в ленте из социальной сети, с ссылки на другом сайте.

Пользовательский пример: «У меня есть свободное время, хочу потратить его на что-то новое и интересное, провести с пользой и эстетическим удовольствием».

Из этих двух типов можно вывести минимальные требования к цифровой версии коллекций:

1. Удобный поиск.

2. Качественные изображения.

3. Контекст коллекции, поясняющий историю или цель коллекции, написанный простым языком, с достоверной и уникальной информацией.

Как представить онлайн-коллекцию?

Общепринятого формата для публикации онлайн-коллекций нет, но один из самых распространённых на данный момент — это рекомендационные подборки.

Сейчас большинство людей не испытывают проблем с поиском информации. Проблем у современного пользователя две: отсутствие свободного времени и множество источников данных.

Музей — один из самых достоверных источников информации. Пользователь с благодарностью примет рекомендованные подборки самого важного, интересного и уникального, что есть в музее. На сайтах Музея Виктории и Альберта и Рейксмузеума такие подборки представлены на страницах коллекций (ссылки на примеры — в цифровой версии).

Основный принцип объединения подборок — тематический. Классификация подборок не обязательно соответствует внутренней классификации музейного фонда. Подборки собираются по одному общему признаку: функция, тема, образ и т.д.

Более востребованы знакомые аудитории темы, например, исторические события (индустриальная революция, полёт в космос, 300-летие дома Романовых и т.д). Но признаков, объединяющих коллекции, может быть значительно больше. И исходить они должны не из логики каталога, а из пользовательского запроса. Например, может ли появиться коллекция «Холмы Грузии» на полотнах живописцев XIX века? Или прорывные технологии в объектах космической отрасли? Таким образом, признак, формирующий коллекцию, становится самоценным, той точкой сборки, которая задаёт тон восприятию всего комплекта.

Каждую подборку обязательно нужно сопровождать пояснительным текстом. Запрос обычного посетителя, скорее всего, будет сформулирован так: «Что интересного есть у этого музея?». Если он увидит набор одинаково непонятных изображений предметов, высока вероятность того, что, пролистав картинки, он уйдёт с сайта без понимания, почему же он «должен увидеть это своими глазами».

Чтобы заинтересовать пользователя, объясните ему сами — что и почему он не должен пропустить.

Практические рекомендации

Собрать онлайн-коллекцию — это тоже кураторская работа. Набор объектов коллекции складывается из заложенной идеи, а формат подачи — из способа «потребления» информации. Прежде чем заняться публикацией коллекции, сформулируйте эти две мысли.

Приведём несколько практических рекомендаций по созданию онлайн-коллекций:

  • Придумайте идею, сообщение, которые вы хотите иллюстрировать коллекцией.

  • Коротко опишите идею и проиллюстрируйте её объектами.

Онлайн-коллекция не обязательно должна совпадать с каталожной иерархией в фондах, придумайте тему сами и соберите коллекцию, который не было прежде.

Коллекция для пользователя редко бывает ценной сама по себе. Расскажите, чем коллекция уникальна и почему о ней нужно знать. Используйте не более 10–15 экспонатов в коллекции, если хотите, чтобы читатель действительно посмотрел её до конца.

Описание экспонатов: на отдельных страницах экспонатов, помимо стандартной информации (даты создания, техники, материала, размера и веса), старайтесь простым языком рассказать об уникальности данной вещи. Если неизвестна её история, расскажите о функциональной стороне вещи и взаимодействии человека с ней.

Несколько поводов, по которым можно публиковать онлайн-коллекции:

  • Новости — лучший повод оформить подборку и актуализировать несколько экспонатов из коллекции,

  • Календарный праздник: у вас есть подходящая под тему группа экспонатов.

Выставка закрылась. Оставьте цифровой след о ней, опубликовав коллекцию экспонатов и рассказав о выставке. (Помните о том, что свободно вы можете использовать только фотографии экспонатов из ваших фондов. Для публикации фото экспонатов других музеев вам необходимо разрешение от них.)

Мероприятия в музее: концерты, лекции, выступления, мастер-классы и кружки — всё это хороший повод актуализировать коллекцию.

Если кончились инфоповоды:

У вас есть несколько предметов, сделанных в одной и той же технике. Ваш научный сотрудник может коротко рассказать о том, что отличие техник зависит от климатических условий, в которых жили ремесленники.

Есть единое явление (тема), которое с разных сторон хорошо иллюстрируют экспонаты. Например: сегодня солнечный день — выложите подборку с солнечными пейзажами.

У вашего музея есть интересная история того, как экспонаты попали в коллекцию.
У вас круглое число подписчиков в социальной сети и вы ищете все картины, где люди поднимают большой палец вверх. Маловероятно, но мысль ясна.

Решения для создания онлайн-коллекций

Сторонних решений для публикации онлайн-коллекций не так уж много. Один из самых известных примеров онлайн-коллекций — это Europeana (культурная институция, а совсем не музей). Этот проект давно стал инициатором в представлении наследия в цифровом формате. Europeana постоянно эволюционирует, пробует новые формы и открыта для участия.

Ещё один известный проект, который показывает коллекции музеев, — Google Arts & Culture. Коллекции для этого ресурса — лишь один из способов представления наследия в цифровой среде, и акцент здесь сделан, скорее, на описании отдельных экспонатов или целых историй в статьях, где экспонаты иллюстрируют текст.

Для российской музейной отрасли проект «Большой музей» (https://bm.digital/) подготовил инструмент для публикации онлайн-коллекций. (Автор является участником этого проекта. — Прим. ред.)

Создавая модуль онлайн-коллекций, мы отталкивались от следующих принципов:

Коллекция может собираться по самым разным принципам и не должна жёстко каталогизироваться.

Создание коллекции должно экономить время сотрудника, чтобы можно было быстро делать много подборок. Любая представленная информация, в том числе коллекция, сопровождается пояснительным текстом, обращённым к читателю.

В коллекцию наравне с экспонатами добавляется схожий по тематике материал с этого же или с других сайтов (например, видео и др.)

Помимо этого, все коллекции хорошо смотрятся на мобильных девайсах, ссылку на коллекцию можно расшарить в социальных сетях.

Конечно, публикация онлайн-коллекций не ограничивается подборками. Это может быть просто статья, в которой представлена эволюция предметов одной темы, проиллюстрированная экспонатами музея. Это может быть статья о 10 самых хрупких экспонатах или лонгрид, в котором раскрывается тема, косвенно связанная с коллекцией, где экспонаты являются наглядной иллюстрацией. Ограничений по формату не существует, особенно в цифровой среде. Важно помнить о том, что даже в онлайн-среде музей должен уметь представить коллекцию: понятно донести сообщение по объединяющей теме и использовать качественные изображения.

not loaded

Ника Якубович

Директор по продукту платформы «Большой музей»